Tingnova（以下「当方」）は、iPhoneアプリ「メノブリッジ」（以下「本App」）における 利用者情報の取り扱いを、以下のとおり定めます。
1. 基本方針
本Appはアカウントを必要とせず、バージョン1の体調記録、受診準備メモ、受診後メモ、 仕事相談メモを原則として利用者の端末内で処理・保存します。当方は健康情報を販売せず、 広告配信やクロスAppトラッキングに利用しません。
2. 本Appが端末内で扱う情報
- 睡眠、ほてり、疲れ、気分、集中しにくさ等の体調記録
- 生活および仕事への影響、自由入力メモ
- 受診準備、受診後の記録、治療や薬の変更に関する利用者自身のメモ
- 仕事相談メモおよび利用者が選択した開示項目
- 通知時刻、表示設定、任意の端末内利用状況カウンター
これらは本Appの機能提供のために端末内で使用され、当方の健康データ用サーバーへ 送信されません。利用者が共有機能でPDF等を書き出した後の取り扱いは、利用者が選んだ 共有先のサービスに従います。
3. Appleヘルスケア
利用者がメノブリッジ Plusの睡眠読み込みを自ら選択し、iOS上で許可した場合に限り、 本AppはAppleヘルスケアから睡眠分析を読み取ります。書き込みは行いません。 読み取った情報は機能提供のため端末内で扱い、広告、マーケティング、ユーザー追跡、 データ販売には利用しません。許可はiOSの設定からいつでも変更できます。
4. 購入とサブスクリプション
App内購入はAppleが処理します。当方はクレジットカード番号やApple Accountの パスワードを受け取りません。本AppはStoreKitを通じて、商品識別子、購入状態、 有効期限、取引の確認に必要な情報を端末上で取得する場合があります。
5. 分析、広告、外部SDK
バージョン1は広告SDK、クロスAppトラッキング、セッションリプレイ、画面内容収集SDKを 使用しません。本Appの任意の利用状況計測は初期状態で無効であり、有効にした場合も 許可済みの粗いイベントを端末内に保持する設計です。健康値、自由入力、薬名、医療機関名、 PDF内容を分析イベントやログへ含めません。
6. 保持、書き出し、削除
端末内データは、利用者がApp内で削除するか、本Appを端末から削除するまで保持されます。 App内の設定からデータを書き出し、または全データを削除できます。削除済みの端末内データを 当方が復元することはできません。
7. お問い合わせ時の情報
サポートメールを送信した場合、当方はメールアドレスと問い合わせ本文を回答および 不具合対応のために利用します。健康状態の詳細、薬名、医療機関名、PDF、決済情報、 パスワードを送らないでください。対応完了後、法令上または安全上必要な期間を除き、 不要となった情報を合理的な期間内に削除します。
8. 第三者提供、委託、国際移転
当方は、法令に基づく場合を除き、取得した問い合わせ情報を本人の同意なく第三者へ 販売または提供しません。メールやWebホスティング等の運用事業者が、サービス提供のため 必要な範囲で情報を処理する場合があります。事業者の設備が国外に所在する場合、 適用法令に従い適切な保護措置を講じます。
9. 安全管理
当方は、取り扱う情報への不正アクセス、漏えい、滅失または毀損を防ぐため、 アクセス制御、最小限の収集、署名済みコンテンツの検証等、合理的な安全管理措置を講じます。
10. 利用者の権利
お問い合わせ情報について、適用法令に基づく開示、訂正、削除等を希望する場合は、 本人確認に必要な範囲の情報を添えてご連絡ください。端末内だけにある記録は当方が アクセスできないため、App内の書き出し・削除機能をご利用ください。
11. 子どもの利用
本Appは更年期前後の成人を主な対象としています。子どもから個人情報を意図的に 収集するサービスではありません。
12. 変更
本ポリシーを変更する場合は、本ページの更新日を改定し、重要な変更については App内または本サイトで分かりやすくお知らせします。
13. 連絡先
運営者：Tingnova
メール：support@tingnova.com